La comunidad de Alarma de Fraude valora el respeto y la amabilidad en todas las interacciones en línea. Esta guía tiene como objetivo establecer las reglas y buenas prácticas a seguir para mantener un entorno seguro y acogedor para todos los usuarios, ya estén registrados o no. Desde mayo de 2021, adherirse a esta carta es un requisito previo para crear una cuenta o iniciar sesión.
Amabilidad y Respeto en los Comentarios
La actitud de los usuarios hacia los diferentes perfiles en Alarma de Fraude debe ser guiada por la amabilidad. Aquí hay algunos principios clave a respetar:
- Opte por un tono neutral y evite cualquier forma de agresión o burla.
- Absténgase de criticar la calidad de los informes. En su lugar, solicite aclaraciones si es necesario.
- Evite culpar a los colaboradores. No es necesario destacar los errores de las víctimas o de usuarios menos precavidos.
- Las expresiones de gratitud siempre son apreciadas. No dude en expresarlas.
Utilidad de los Comentarios
Los comentarios en Alarma de Fraude deben ser informativos y relevantes. Pueden servir para:
- Confirmar o refutar una estafa.
- Proporcionar o solicitar detalles adicionales sobre un informe.
- Ofrecer o buscar ayuda relacionada con el tema.
- Explicar cómo funciona una estafa.
Los comentarios no deben utilizarse para:
- Iniciar conversaciones privadas (utilice la mensajería privada para este propósito).
- Compartir información excesivamente técnica.
- Repetir consejos genéricos o de bajo valor añadido.
- Hacer publicidad, incluso de forma encubierta.
Cumplimiento de la Ley y Normas de Conducta
Incluso bajo un seudónimo, los usuarios deben respetar la ley francesa y evitar:
- La incitación a actividades ilegales.
- La suplantación de identidad.
- Los comentarios ofensivos, racistas, difamatorios o insultantes.
- Escribir reseñas falsas.
- El acoso.
- Violación de los derechos de terceros, especialmente mediante el uso inapropiado de imágenes.
- La difusión de contenido inapropiado.
Esta lista no es exhaustiva.
Compromisos de los Miembros de la Comunidad
Al participar en Alarma de Fraude, los usuarios de Internet se comprometen a:
- Usar solo una cuenta.
- Evitar errores de ortografía y el uso excesivo de abreviaturas.
- No abusar de las letras mayúsculas.
- Personalizar los comentarios para evitar el spam.
- No ocultar su dirección IP real.
Sanciones en Caso de Incumplimiento
En caso de incumplimiento de estas normas, los administradores y moderadores pueden imponer sanciones como:
- Restricción temporal o definitiva de los derechos relacionados con la cuenta.
- Eliminación de la cuenta.
- Eliminación/ocultación de comentarios o informes que infrinjan las normas.
Esperamos que esta guía contribuya a una experiencia positiva y respetuosa para todos los miembros de la comunidad de Alarma de Fraude.